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Ajustes/Traducción de Live Help
Equipo + Gear > Chat para tu sitio > Tutoriales y Soporte
El software del Live Help puede ser personalizado en la aplicación de Windows de Live Help Messenger. Se puede acceder a estos ajustes desde el menú "Tools" (Herramientas) > "Open Settings" (Abrir Ajustes) cuando se entra a dicha aplicación.
Tú fácilmente podrás modificar las imágenes para En Línea, Desconectado, Vuelvo en Seguida, y Ausente (como abajo se muestra). Además de esto puedes modificar la imagen del logo, de la campaña, la liga y también deshabilitar varias funciones del sistema de WGI recomendado Live Help.
Instrucciones para traducir
La aplicación de Windows de Live Help Messenger se encuentra solamente en inglés por el momento y no puede ser traducida, pero sí permite solicitudes de chat multilingües usando Unicode™ UTF-8.
La aplicación de WGI Live Help Messenger soporta chats multilingües usando los siguientes idiomas: alemán, árabe, búlgaro, chino simplificado, chino tradicional, checo, coreano, danés, español, francés, griego, holandés, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso, sueco, turco y muchos más.
Tú puedes traducir Live Help a través de las siguientes instrucciones:
- Duplica el directorio /livehelp/locale/en/ y renombra el nuevo directorio con el código de idioma apropiado, por ejemplo: español (es), francés (fr) - una lista completa de idiomas se encuentra disponible en /livehelp/locale/i18n.txt
- Luego debes traducir todo el texto en /livehelp/locale/es/guest.php y /livehelp/locale/es/admin..php al idioma apropiado. Te recomendamos ampliamente que uses el Bloc de Notas de Microsoft. Por favor, nota que no tienes autorizado modificar los derechos de autor ni los números de versión en los archivos de idiomas.
- Cuando guardes tu paquete de archivos traducidos debes guardar el archivo con el código UTF-8. Ejemplo: File Menu (Menú de Archivo) > Save As (Guardar Como) > Encoding (Código) > UTF-8.
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