Web Gear Internacional.com

PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DE MERCADOTECNIA POR E-MAIL

1. ¿Qué es Express Email Marketing?
2. ¿Qué es una encuesta de Express Email Marketing?
3. ¿Cómo configuro Express Email Marketing?
4. ¿Cómo añado más e-mails a mi plan de Express Email Marketing?
5. Requerimientos de sistema.

1. ¿Qué es Express Email Marketing?
Express Email Marketing es un servicio en línea que te ayuda a conectarte con tus clientes, miembros, y contactos a través de mercadotecnia por e-mail permitida. Express Email Marketing te ayuda a construir y mantener, de forma autorizada al 100%, una lista de suscriptores, relaciones nutritivas con los clientes, y hacer crecer tu negocio mediante la entrega agendada de e-mails, anuncios, promociones y otro tipo de campañas por correo electrónico.


2. ¿Qué es una encuesta de Express Email Marketing?
Una encuesta en Express Email Marketing es una página Web sencilla que contiene una serie de preguntas que tú defines. Puedes invitar a las personas a responder preguntas que te dan información del mercado, retroalimentación, o interacción entre las personas. Tu construyes las piezas de la encuesta, y Express Email Marketing las junta y publica tu encuesta en la Web.

Tú puedes personalizar tu encuesta de Express Email Marketing al:

• Determinar las preguntas exactas.
• Hacer obligatorias ciertas preguntas específicas.
• Determinar el orden en que las preguntas se muestran en tu encuesta.
• Añadir el logo de tu compañía o alguna otra imagen en tu encuesta.
• Modificar la fuente y los colores de la página de la encuesta.

Cuando creas una encuesta usando Express Email Marketing, el programa también crea una liga en texto o botón que puedes poner en tu sitio Web, en una campaña por e-mail, o en cualquier página de un sitio Web. Cualquiera que haga click ahí lo llevará a la encuesta. Tú puedes acceder al link después de que abras su encuesta.

Express Email Marketing colecta y procesa las respuestas, y luego hace que los resultados estén listos para ti.


3. ¿Cómo configuro Express Email Marketing?
1. Entra a tu Account Manager (Administrador de Cuenta).
2. En la sección de My Products (Mis Productos), haz click en Express Email Marketing.
3. En la página de Express Email Marketing, a un lado de Available Credits (Créditos Disponibles), haz click en Setup New Account (Configurar una Nueva Cuenta).
4. En la sección de Setup Express Email Marketing (Configurar Express Email Marketing), selecciona la cuenta que quieres configurar.
5. Haz click en Activate Account (Activar Cuenta).
6. Lee el contrato de licencia y haz click en Accept (Aceptar).

La pantalla Getting Started te ayudará con la parte del proceso restante. Si tienes alguna pregunta durante el este proceso, usa las ligas de Soporte y Ayuda hasta abajo de la pantalla.


4. ¿Cómo añado más e-mails a mi plan de Express Email Marketing?
Tal vez tu plan de Express Email Marketing no incluye suficiente e-mails. Fácilmente puedes añadir más e-mails a tu cuenta al comprar un Email Pack (Paquete de E-mails), el cual debe estar asociado con la cuenta de Express Email Marketing. El cobro para el Email Pack es en un sólo evento.

Para Añadir Más Emails a Tu Plan de Express Email Marketing:
1. Entra a tu Account Manager (Administrador de Cuenta).
2. En la sección de My Products (Mis Productos), haz click en Express Email Marketing.
3. Haz click en la casilla a un lado de la cuenta de Express Email Marketing en la que quieres añadir e-mails.
4. Haz click en Add More Emails (Añadir más E-mails).
5. Selecciona el número de Email Packs que quieres añadir.
6. Haz click en Save Changes (Guardar Cambios).
7. Continúa con el proceso de ajustes.

NOTA: Para planes mensuales, los email packs están disponibles en incrementos de 5,000, y deben ser usados en los siguientes 30 días después de la compra. Para planes anuales, los email packs están en incrementos de 25,000, y deben ser usados antes de que la cuenta de Express Email Marketing renueve.


5. Requerimientos de sistema.
Express Email Marketing es una aplicación basada en Web diseñado para el navegador Microsoft© Internet Explorer v6.0. Sin embargo, el programa soporta otro tipo de navegadores.

Requerimientos de navegador - Windows

• Microsoft© Internet Explorer v5.5 o posterior (6.0 recomendado)
• Firefox® 2.0 o posterior

Requerimientos de navegador - Macintosh

• Firefox® 2.0 o posterior
• Safari™

NOTA: Si estás suscrito a AOL®, EarthLink®, MSN®, o cualquier otro servicio de Internet que te da un navegador único para acceder al Internet, te sugerimos que dejes de usar este navegador y utilices un navegador soportado para trabajar con Express Email Marketing.